Bienvenue chez Decathlon ! At Decathlon, we’ve been firm believers in the benefits of sports since 1976. Recrutement . rendre toujours plus techniques les équipes en magasin, tel est le Les collaborateurs de Decathlon connaissent leur mission. Vous pouvez consulter les détails pour un minimum de 4443 articles de sport, choisissez votre sport préféré et découvrir nos produits. L'enseigne Autre. « 85% des produits, en nos magasins, disposent d'une puce RFID, et le chiffre sera de 100% en 2017 » précise Patrice Ribout, chef de projet. Si on a une Carte de Fidélité Decathlon utilisée pour les achats sur Internet, on peut se présenter à l’accueil du Decathlon simplement avec votre produit et votre Carte de Fidélité. Pour les vendeurs, l'apport de cette application est déterminant. Bonnes affaires decathlon ! Stéphane Saigre, Directeur Général de Decathlon France. Service client Decathlon Pour une commande en cours : 09 69 36 83 69 (numéro cristal non surtaxé) Pour toute autre demande : 09 69 32 33 22 (numéro cristal non surtaxé) après avoir commandé en ligne et avoir retiré le colis Decathlon offers affordable sportswear, shoes & gear for over 70 sports. Pour ce dernier, tout devient ainsi possible. We believe that sports should be accessible to everyone, and that's why we offer products adapted to our local market for over 65 sports! Le gain de temps – et donc, in fine, d'argent pour le client – est considérable puisque toute la chaîne logistique est suivie. Pour satisfaire le client, la disponibilité de  nos produits doit être la plus grande possible. Pionnier en RFID, premier avec le Mobistore et leader avec la réservation en ligne couplée en Point Relais Magasin, Decathlon voit l'innovation comme la source permanente d'amélioration avec son client. (4) Dans les deux cas, le client sera accompagné par les conseils des vendeurs Decathlon, présents pour répondre à ses attentes et demandes : produits complémentaires, échanges, etc.... Depuis le site marchand decathlon.fr ou via l'Application Decathlon disponible sur mobile, le client peut rechercher des produits, les comparer, en vérifier la disponibilité dans le magasin de son choix, puis réserver et acheter son produit. Nouveau magasin en face du centre commercial Velizy 2 ! Pour ce dernier, tout devient ainsi possible. A réception Décathlon, procédera au remboursement par l’intermédiaire du même moyen de paiement qu’utilisé pour l’achat. Achetez tout ce dont vous avez besoin pour pratiquer votre sport au meilleur prix. Mes précédentes expériences m'ont permis de me forger des convictions fortes en management, gestion, achat, construction de l’offre et commerce. Pour Decathlon, l'innovation doit être au service du client. cas n°1 : le produit est immédiatement disponible Decathlon.fr, outil Mobistore et RFID déployés sur l'ensemble des 262 L'utilisation de la RFID nous permet d'ajuster avec  encore plus de précision notre stock aux besoins de  nos clients. Les collaborateurs Decathlon, équipés d'outils de lecture, peuvent suivre à distance ces produits grâce au procédé RFID. Ils ont accès instantanément à une base complète d'informations sur les produits mais aussi et surtout sur l'état des stocks et la disponibilité dans le magasin où vous vous trouvez et ceux de proximité. Par téléphone du lundi au samedi de 09H à 22H au 09 69 32 33 22 2. Créer un compte client Décathlon : Pour faire vos achats chez cette marque, veuillez tout d’abord inscrire un compte Decathlon.Suivez la démarche ci-dessous pour avoir un compte utilisateur en ligne:. Instructions. Si vous devriez facilement retrouver le numéro de téléphone du point de vente proche de chez vous, sachez qu’il existe d’autre moyen de contact : 1. Decathlon se montre pionnier en la matière dans le commerce de détail en déployant cette technologie. Ce service interactif et connecté rend l'achat en magasin plus facile. YOUR WORKSHOP SERVICE. des produits disponibles chez Decathlon disposent déjà d'une puce RFID. ORIENTATIONS STRATEGIQUES Plan d’action Marketing – 7P Produit : service Eco’cathlon – reprise de textiles et chaussures marque Passion pour les recycler. quotidien de Decathlon. » précise Eric Meurisse, vendeur dans le magasin de Villeneuve d'Ascq. Technical details. La RFID, c'est cette étiquette munie d'une puce d'identification. Bénéficiez d’un bon d’achat à utiliser lors de mon passage en caisse dans n’importe quel magasin Decathlon de france, pour tous les articles de tous les rayons et pour les achats web. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Decathlon. alltricks.fr Engagements Decathlon Médias / Presse Nos magasins Qui sommes nous ? Changer de langue. » conclut le vendeur. Suivez les dernières informations sur la soirée sur https://www.decathlon.media/actualites/2014/. Decathlon peut vous livre partout au Maroc sur tout achat en ligne, la livraison est assuré par le service AMANA 5- MODES DE PAIEMENT. (2) Enquête ROPO Fullsix : « Mesure des flux ROPO2 Web to Store et Store to Web Decathlon », mai 2013. Bienvenue chez Decathlon ! DU SPORT AVEC LA CARTE CADEAU PERSONNALISÉE. Les Marques Passion et leurs équipes travaillent au quotidien à concevoir et développer les produits sportifs de demain. Ainsi, en cette rentrée 2014, les innovations de service sont réelles et, Simplifier l'acte d'achat pour les passionnés de sport, mais aussi. de sport préférée des Français (1) veut que la technicité de ses magasins aille Sur 91 enseignes, Decathlon termine sixième au classement général. RETOUR 60 JOURS. ; Pour un retour de produit Decathlon en magasin , pas besoin de créer de retour en ligne. Votre avis compte . 78% des clients Decathlon se déclarent Les avantages de la RFID pour les clients Decathlon sont nombreux : Les collaborateurs Decathlon, équipés d'outils de lecture, peuvent suivre à distance ces produits grâce au procédé RFID. A cookie is a small file that is stored on your browser by a website you visit. Vous trouverez dans la suite de notre article la réponse à toutes vos questions. Une heure après sa réservation en ligne, le client est en mesure de récupérer sa commande. Suivant le même procédé, le client choisit son produit, le réserve et sera livré dans le magasin Decathlon de son choix en France dans un délai de ... 48h ! Que l'innovation réside dans l'usage ou dans la technologie, ces produits sont issus d'un travail collaboratif de la conception à la vente. marion.clavel@decathlon.com. Actuellement, Directeur des achats et Offre au sein de Intersport - Groupe Leclerc, j'ai la responsabilité de l’animation de l’équipe achats et offre de l'entreprise au service des magasins. Vous pouvez consulter les détails pour un minimum de 4443 articles de sport, choisissez votre sport préféré et découvrir nos produits. Une seule possibilité : que leur client reçoive le service et trouve le produit adapté, technique, abordable, qui rendra sa pratique sportive sûre et confortable. Ce bon cadeau peut être utilisé en une ou plusieurs fois, dans une période de 2 ans, après l’activation de la carte. Chaque année, les meilleures innovations sont présentées et récompensées lors d'une cérémonie au Zénith de Lille, devant 4 000 collaborateurs et des milliers d'Internautes : les Innovation Awards. MID 7 MANDALA WITH KICKSTAND. Pour les vendeurs, l'apport de cette application est déterminant. La qualité des articles de sport, sur tous les points, est cruciale pour l’expérience des jeux et pour la performance, mais surtout pour la sécurité des gens. C'est parce que vous entretenez votre santé, que nous entretenons celle de vos produits. Le sens de Decathlon est de créer l'envie et rendre accessible au plus grand nombre le plaisir et les bienfaits du sport. Outre la livraison à domicile (Express ou classique) ou en point relais colis pour récupérer le produit, le client se voit proposer un double choix supplémentaire, novateur et gratuit : Dans les deux cas, le client sera accompagné par les conseils des vendeurs Decathlon, présents pour répondre à ses attentes et demandes : produits complémentaires, échanges, etc.... le client peut rechercher des produits, les comparer, en vérifier la disponibilité dans le magasin de son choix, puis réserver et acheter son produit. Jean-Marc Lieby, Responsable du projet RFID en retail. C'est une application lisible et accessible sur le portable. magasins. Decathlon peut vous livre partout au Maroc sur tout achat en ligne, la livraison est assuré par le service AMANA 5- MODES DE PAIEMENT Vous pouvez choisir l'un des modes de paiement: Numéro de téléphone du service client de Decathlon. Ainsi, pour les besoins de contacter le service clientèle de l’enseigne, quelle qu’en soit la raison, suivi d’une commande, retard de livraison, souci de prélèvement, article non conforme, remboursement, ou autres, les moyens énumérés ci-dessous permettent de joindre directement l’équipe concernée. En réduisant les déplacements des vendeurs, en rendant plus pratique leur quotidien, le Mobistore améliore encore la disponibilité des produits mais aussi – et surtout - celle du collaborateur qui va pouvoir passer plus de temps auprès du client et rendre son passage en magasin plus rapide et agréable. ... * Les prix indiqués sur le site sont des prix conseillés par la centrale d’achat DECATHLON SA. le conseil immédiat apporté au client par le vendeur qui lit toutes les informations pratiques et techniques en un coup d'oeil. Tu fédères et mobilises : tu donnes du sens, tu es leader. Par Tchat, en cliquant sur le lien suivant : https://www.decathlon.fr/aide-contact-tchat.html 3. Athletes, young athletes, future athletes: Welcome to the page of Decathlon Ottawa! Qu'est-ce que le Mobistore ? Tu as une grande capacité de projection : vision, stratégie, convictions. C'est un outil complet d'aide à la décision, exclusif, et déployé partout dans les Decathlon de France (et désormais, étape par étape, dans les Decathlon à l'étranger). Nous sommes absents pour le moment, mais vous pouvez nous écrire sur Messenger Decathlon pro, Decathlon pour les pros. ** Programme disponible uniquement pour certaines natures de produit , dans les magasins participants, situés à moins de 100km du lieu de votre habitation et si les conditions de reprises sont respectées. C'est une application lisible et accessible sur le portable (smartphone ou tablette) de chaque vendeur. 159 were here. Des informations en exclusivité vous sont réservées, vos achats sont sécurisés et facilités (échange sans ticket de caisse), votre fidélité est récompensée (cumulez des points et obtenez des bons d’achats). Bouées d'observation, flottabilité snorkeling, Pêche de la carpe au coup, pêche en carpodrome, Maillots de bain, Serviettes, tongs, accessoires, Combinaisons, Chaussures, Casques et Gants, Mousquetons, Descendeurs, Huits, Bloqueurs, Housse de Transport et de Protection Vélo, Transport de matériel, sac et housse de crosse de hockey sur glace, Maintiens articulaires et musculaires de basket, Protections thermiques chasse sous-marine, Textile et Chaussures de floorball junior, Textile et chaussures de floorball adulte, Appareils et matériels Musculation, Cross Training, Tout l'équipement (Casques de roller, protections, etc. La RFID, c'est cette étiquette munie d'une puce d'identification. ACHETER EN LIGNE SUR DECATHLON.MA Catalogue des produits. multiples : retrait en magasin des commandes passées sur ), Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements, chausson, Gilet d'aide à la flottabilité, vêtements et chaussons, Réparation matériel de chasse sous-marine, Réparation trottinette et roller en magasin, Réparation tente (arceaux, jonc) en magasin, Entretien réparation Ski / Snowboard en magasin, Réparation matériel equitation en magasin, Réparation stand up paddle et kayak en magasin, Entretien affutage patins à glace en magasin, Réparation produits électronique en magasin. Le travail est rendu plus simple, lui permettant un gain de temps considérable, qui se répercute sur sa disponibilité auprès du client. Être en contact permanent avec … le Mobistore améliore encore la disponibilité des produits mais aussi – et surtout - celle du collaborateur qui va pouvoir passer plus de temps auprès du client et rendre son passage en magasin plus rapide et agréable. AVEC VOS ACHATS ENREGISTRÉS. 4.39 / 5. That includes outdoor sports, road cycling, swimming, skiing, nautical sports, running, scooter riding, pilates, and yoga! Nos télé-opérateurs appartenant au service de renseignement du 118707, peuvent vous mettre en relation avec celui-ci ou vous donner le numero de telephone du service … (4) Dans 97 % des cas. Pour contacter l’équipe du service client Decathlon par téléphone, vous devez composer le 09 69 32 33 22.Un professionnel compétent vous répondra personnellement du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00. Choisissez le produit, sélectionnez votre taille et ajoutez le au panier .. Votre panier est affiché en haut à droite de toutes les pages. Découvrez nos prix bas decathlon et bénéficiez en prime de 5% minimum remboursés sur votre achat.

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